しています。
詳細は以下のご利用ガイドをご確認ください。
インボイス制度への対応について
https://kochi-buntan.com/help/guide

PDFファイル形式での発行のみ承っており、ご希望の方にはメールにて送付いたします。
お問合せフォームへご連絡をお願いいたします。
書面による発行はいたしておりませんので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お客様のご都合によるご注文完了後のキャンセル、変更につきましては、商品の特性上お受けいたしかねます。
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

注文が正常に完了しましたら、ご注文確認メールをお送りしております。
ご注文確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
・当店からのメールが届くように『okabayashi@fromdime.com』を指定受信リストに追加してください。
・Yahoo!メールを使用している方は『okabayashi@fromdime.com』をなりすましメール拒否設定の救済リストに追加してください。

申し訳ございませんがお電話のご注文は受け付けておりません。
現在はインターネット注文のみとなっています。

できます。
のし対応商品はご購入手続きの時に、「のし」の設定を行う項目が表示されますので、画面に従いご入力ください。

着日指定のご希望は原則受け付けておりません。
ご注文につきましては通常、7営業日以内で発送いたしております。

下記の支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
・コンビニ決済(前払い)（セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート）
・銀行振込(前払い)
・代金引換

当ショップでは、セキュリティに配慮して3Dセキュアによる「クレジットカードの本人認証サービス」を導入しております。
ご注文画面にてクレジットカード情報を入力し「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックした後に、本人認証画面が出てきますので、画面の指示に従いご入力を完了してくださいますようお願いいたします。

※本人認証サービス（3Dセキュア）登録済みのカードでのみ、お支払サービスのご利用がいただけます。クレジットカードの本人認証サービスご登録情報につきましては、大変お手数おかけいたしますが、ご利用クレジットカード会社へお問い合わせください。

また、不正アクセス防止のため、ページ更新等の動作でお手続きの際にエラーが出る場合がございます。
一度全てのページを閉じていただき最初からお手続きいただくことで解決することがございます。

当店では『ヤマト運輸』を使用いたしております。
なお、商品発送時にヤマト運輸株式会社からの「お荷物お届けのご案内」メールにて送り状番号等のご案内をさせていただきます。

送料は【ご利用ガイド】にてご案内いたしております。
商品により、送料が異なる場合がございますので予めご了承ください。

現在、送料支援のサービス等はございません。
キャンペーン等の開催はメールマガジン・新着情報にてご案内いたします。

ログインページの【ログイン方法をお忘れですか？】からパスワード再発行の手続きができます
https://kochi-buntan.com/forgot
再発行は仮パスワードの付与となりますので、ログイン後改めてパスワードの再設定をお願いいたします。
※以前使っていたパスワードが使用できなくなるため再度設定が必要となります。

【マイページ】の【退会手続き】から退会できます。
https://kochi-buntan.com/mypage/withdraw
再登録の場合は、新規登録より再度ご登録をお願い致します。

できます。
ご購入手続きの時に「のし」の設定とご一緒にお選びください。

当店では、納品書・領収書など金額の表示があるものは同梱しておりませんのでご安心ください。
領収書等が必要な場合はお問合せフォームへご連絡ください。PDFファイル形式のものをメールにて送付いたします。

お問合せフォームへご連絡いただいた場合、担当から改めてご連絡させていただきます。

商品の予約受付はメールマガジン・新着情報にてご案内いたします。
個別の受付ご案内は行っておりませんのでご了承ください。
※予約受付開始前(受付在庫なし)は『ただいま品切れ中です』と表示されます。